市市场监管局强监管转作风

来源:丽江日报 日期:2019-10-30 14:00:00 【字体: 视力保护色:

  (马涓) 今年初以来,丽江市市场监督管理局牢固树立“市场监管点多、面广、线长,无处不在,无时不监”的理念,围绕监管在一线、工作在一线、处理在一线的模式,坚持消费者利益至上,行政执法力量重心下沉,主动深入市场了解情况、发现问题、处理问题取得实?#24066;?#30340;进展。

  行政执法力量重心下沉,监管责任扛上肩。在消费市场监管中,打破了区域监管原则,实行同城同责,监管不分市场,责?#23614;?#20998;大小,凡事不?#26399;茫?#22362;持有诉必接、有案必查、有查必果,切实维护好市场秩序。今年1月以来,丽江市市场监管局党员干部及时改变工作方式、调整充实市场监督行政执法力量,对节点,热点、难点、易发点的市场经营主体定期不定期开展明察暗访、巡查等方式,加强有效监管的同?#20445;?#21033;用“12315”消费诉求平台信息,有针对性地到一线市场对经营者经营资格、经营行为等进行检查。先后派出166个巡查组,深入丽江古城、束河古镇、金塔景区、宋城区、拉市海乡村旅游区等10000余个经营主体户,?#28304;?#22312;安全隐患的经营户开展行政指导,责令限期整?#27169;?#20381;法查处无照(证)经营、销售假冒伪劣商品?#20219;?#27861;经营行为,维护好市场消费安全。先后现场调解住宿纠纷18起,涉金额5.01万元、到?#26723;?#35843;解处理消费者在地方领导留言板诉求退货15件次,退款8.4万元。

  市场监督关口前移,约谈与惩戒结合。今年1月至9月,丽江市市场监督管理局结合日常监管、专项整治、消费者投诉,综合分析,关口前移,提前介入,先后对202个经营主体,涉及游市场、药材经营店、生产企业、餐饮服务、保健品生产(经营)、娱乐市场等117类行业户开展行政约?#28014;?#37325;申云南省政府旅游市场整治22条及市28条铁规、旅游?#21491;?#20154;员“八不准?#20445;?#20513;导经营者必须诚信经营、文明经营,行?#24213;月桑?#19981;欺行霸市、强买强卖,应当对消费者尽到安全保障义务;明码标价,不得诱导消费?#25512;?#35784;消费者,哄抬物价;杜绝虚假宣传、以假充真、?#28304;?#20805;好;严禁导游、旅行社串通损害消费者权益等商业贿赂违法行为的发生,退货不?#26399;謾?#36817;10个月以来,执法人员先后到市场向商户、群众、企业发放“政策法规、常见食物中毒及其预?#20048;?#35782;”等17类宣传资料10万余份、下达整改通知书29份、签订《诚信经营?#20449;?#20070;》179份。有力地向经营主体敲响警钟,进一步落实经营主体责任,倒逼经营主体依法依规开展经营活动;对于违规违法的严肃惩处,决不姑息迁?#20572;?#20999;?#23548;?#22823;惩戒力度,举一反三,积极营造良好的诚信经营市场环?#22330;?#25130;至10上旬,市局共查处34件案件,行政处罚91.7万元。

  沉到一线抓“明厨亮灶”示范引领推广点。今年初以来,丽江市市场监督管理局多次深入旅游?#26723;兀?#35843;研分析?#20449;校?#20197;示范创建示范为抓手,以透明厨房和视?#20826;?#25151;为切入点,以创新网络厨房建设为突破口,以强化餐饮服务食品安全监管为核?#27169;?#20840;力实施“明厨亮灶”工程,努力打造“阳光餐饮”。拟订方案,确定两个试点先行的示范点。以全市游客接待量最大的“丽江龙悦餐饮经营管理有限公司玉龙雪山餐饮中?#27169;?#38634;厨)”为全市“明厨亮灶”建示范推广点。采用透明厨房、视?#20826;?#25151;、网络厨房“三位一体”的模式进行打造。10月1日餐饮中心已全面完成“明厨亮灶”建设并接入云南省“明厨亮灶”新监管平台运?#23567;?#32467;合“明厨亮灶”工作,以丽江古城“丽水汇”餐饮店实施“食品溯源”项目试点。引入区块链技术,消费者通过扫描餐桌上的二维码,就可以查看食材的全部生产信息,包括养?#25104;?#20135;档?#28014;?#20135;品批次等信息,还可通过手机实时查看养殖基地的现状。两个试点创建成功运行,切实为全市在游客集中区域实施“明厨亮灶”工程建设有效推进提供了可复制、可推广的“模板”。为当前,全市10413户持证餐饮服务单位中,已有6242户实施了“明厨亮灶”建设,实施率为60%。

  

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